GITEX Africa Morocco : Attention aux désillusions !

Par Mohamed Douyeb, président cofondateur de Digital Act Du projet mort-né de la brand nation "Morocco Tech" à l'accueil du GITEX Africa… il s’est passé des choses, en un an et demi, au sein des arcanes de décision sur l’avenir du digital. En un mot, il n’est pas question pour le Maroc de lâcher prise quand il est question du numérique ! En abritant le GITEX Africa (31 mai-2 juin 2023, Marrakech), version africaine du prestigieux salon international, organisé depuis 40 ans à Dubai, le royaume gagne en influence auprès du ghota mondial de la tech. A lire la presse et les réseaux sociaux, tout le monde ou presque s’accorde à dire que cette première édition est prometteuse, voire un succès. On met en avant surtout le nombre d’exposants, la forte présence des o...

La plus grande démocratie du monde et la régulation des plateformes numériques

Par Raja Bensaoud, cofondatrice Digital Act   Depuis quelques années, l’Inde ne cesse d’étoffer son arsenal juridique relatif à la régulation des médias sociaux et à l’encadrement des plateformes numériques. En juin 2020, ce pays avait interdit TikTok et 59 autres applications chinoises, invoquant la protection de la sécurité intérieure et de la vie privée des indiens. En février 2021, le gouvernement Narendra Modi a adopté la loi sur l’information et les technologies, «IT Rules 2021», entrée en vigueur en 2021. Ce texte est présenté comme un moyen pour protéger les citoyens indiens contre la désinformation en ligne et les atteintes à la vie privée. Il impose plusieurs obligations aux médias sociaux comme celle de nommer trois résidents indiens comme c...

Télécoms: Chère data !

Par Mohamed Douyeb On sait enfin le prix du giga au Maroc ! Il est en moyenne de 10 DH ! La révélation du quotidien L’Economiste, à sa Une, du tarif moyen pratiqué, via les formules de recharge internet, et les explications de l’expert IT et télécoms, Khalid Ziani, sur Atlantic Radio ont eu l’effet d’une bombe au niveau du top management du régulateur du secteur des télécoms (ANRT) et des états-majors des opérateurs. Pas de réactions officielles. Il faut dire que les enjeux d’une telle information sont énormes. 10 DH le giga… ce tarif ...

A quand une mise à jour de la version beta Morocco Tech ?

Par Mohamed Douyeb, cofondateur et président Digital Act. La polémique et les révélations qui ont secoué le lancement de «Morocco Tech» ont-elles fini par entériner cette initiative ? Plus d’un mois après son annonce officielle, la question alimente les discussions au sein du microcosme numérique marocain. Fruit d’un partenariat public-privé, «Morocco Tech» est la marque digitale souveraine. Ce branding est censé exprimer les attributs, les forces et les promesses du Royaume, en tant que nation numérique et destination privilégiée pour les investissements dans les nouvelles technologies. Sur les deux volets, beaucoup de chemin reste à parcourir. Du moins à en juger par les derniers rapports des institutions international...

De quoi Morocco Tech est-il le nom ?

Tout un ministère délégué de la transition numérique rattaché au Chef de gouvernement (ledit ministère est en charge également de la réforme de l’administration). Une avancée à saluer dans le long et difficile chemin qui reste à parcourir pour la mise en œuvre d’une gouvernance du numérique ambitieuse, efficace, agile, évolutive et impactante. En 30 ans, il y a eu une accumulation de réflexions aussi bien au niveau public que privé et de fortes initiatives sur le plan des infrastructures, de la réglementation et de l’investissement pour faire de l’usage des technologies de l’information et de la communication un levier-clé du développement économique et de promotion sociale. La prise de conscience en haut lieu est à dater au milieu des années 90 avec l’...

GAFA, NATU, BATX... Régulation des plateformes numériques : Quel cadre juridique au Maroc?

Par Raja Bensaoud. Membre fondatrice Digital Act. L’année 2020 aura été marquée par un retour des Etats « régulateurs » du cyberespace. Législateurs et organismes de régulation se sont ainsi rendus compte qu’ils ont laissé les gros fournisseurs de services numériques grandir et développer leur propre éco système en ligne sans entraves significatives et dans un espace numérique déterritorialisé. La volonté de ces Etats de reprendre l’initiative, de se réapproprier l’espace numérique a donné lieu à une intense production normative et à une offensive juridique destinée à créer des contre-pouvoirs face à la puissance d’acteurs aux ambitions illimitées. Ces changements sont peut-être l’avènement d’un nouvel ordre numérique. Cette évolution est l’occasion d’interroger les ...

Parlement marocain, bon élève de la gouvernance numérique ?

Par Mohamed Douyeb, cofondateur et président Digital Act. Ainsi donc la Chambre des représentants vient de commander deux nouvelles applications mobiles structurantes. Cette commande intervient dans un contexte marqué par la crise sanitaire du Covid et dans une conjoncture pré-électorale (les élections législatives, régionales et communales sont prévues en 2021). Une occasion privilégiée pour questionner la digitalisation de notre parlement. Tel qu’il a été annoncé en 2014, ce chantier de numérisation vise la mise en place d’un parlement électronique (e-parlement). Mais que veut-on dire par e-parlement ? Un concept complexe qui ne se limite pas uniquement à l’usage des technologies numériques. "Un parlement qui place la technologie, la connaissance et les n...

Mobile money et inclusion financière : Le cas du Maroc (Policy Paper)

Ce premier policy paper de Digital Act est une modeste contribution de notre jeune think tank à la réflexion nationale sur l’usage des nouvelles technologies, notamment mobiles pour l’accélération de l’inclusion financière, un levier majeur pour le développement humain. Un sujet qui revient au-devant de l'actualité. Sa publication intervient dans un contexte particulier marqué par la crise sanitaire du Covid avec ses lourdes conséquences et implications économiques et sociales. Cette crise risque d’entrainer l’exclusion sociale d’un nombre croissant de citoyens. L’inclusion financière peut atténuer ce phénomène grâce notamment à l'accélération de l'usage des technologies mobiles. Une chose est sûre : Au Maroc, le Covid a accéléré la pénétration du mobile...

Quelle ambition numérique pour l’Ecole marocaine ? Par Raja Bensaoud et Mohamed Douyeb, membres cofondateurs Digital Act

Crise sanitaire du Covid oblige, partout dans le monde, la rentrée scolaire 2020 est inédite. Au Maroc, cette rentrée, fixée pour ce lundi 7 septembre 2020, suscite d’énormes réactions. Entre inquiétudes, critiques, dénonciations… les réseaux sociaux sont le respectable de ces réactions. Face à la recrudescence de l’épidémie, le Maroc est-il prêt pour cette rentrée ? Telle est la question qui revient souvent dans les commentaires. Les doutes sont permis. Un chiffre officiel à retenir pour cette rentrée : 80% des familles marocaines ont choisi le mode présentiel pour la scolarité de leurs enfants (écoles publiques et privées). Un indicateur-clé qui en dit long quand on sait que le gouvernement, face à la situation épidémiologique, a décidé d’opter pour l’enseignement à dista...

Les entreprises du numérique face à l’annulation de l’UE-USA Privacy Shield

Par Raja Bensaoud, cofondatrice Digital Act La globalisation des réseaux d'information à l'échelle mondiale et la digitalisation croissante de tous les secteurs ont entraîné un développement considérable de  l’échange transfrontalier de données personnelles et leur utilisation accrue, au sein d’espaces dématérialisés. Dans ce contexte, le transfert des données personnelles de l'Union européenne vers les Etats-Unis fait l’objet d’une attention particulière de la part des autorités judiciaires de Bruxelles. Au niveau juridique, le règlement européen sur la protection des données (RGPD) prévoit plusieurs mécanismes pour régir le transfert de données vers des pays hors UE, parmi lesquels les décisions d’adéquation et l’accord Priva...

Covid19 et télétravail, quid de la cybersécurité? (Policy Paper)

Introduction Les données sont un enjeu de sécurité pour les entreprises. Les habitudes de travail ayant considérablement évolué ces dernières années. Si le télétravail semble entrer dans les mœurs tant du côté des ressources humaines que des salariés et qu’il présente de nombreux avantages, il y a un sujet qu’il ne faut absolument pas négliger : la sécurité des données manipulées par un télétravailleur. Ainsi, les mesures prises pour endiguer la propagation du Covid19, dont le confinement et donc le télétravail nous incitent à une nouvelle approche en faveur du télétravail. Cela représente une occasion inédite pour les pirates informatiques qui redoublent d’ingéniosité pour piéger les entreprises. Le nombr...

Quelle intelligence artificielle pour lutter contre le Covid-19? Les réponses de l'experte Amal El Fallah Seghrouchni

Partout dans le monde, la crise sanitaire induite par la pandémie COVID-19 a accéléré la transformation digitale. Le recours aux technologies notamment l'intelligence artificielle suscite beaucoup d'interrogations et d'inquiétudes notamment sur le plan éthique. Qu'en est-il du Maroc? Dans cette conversation, Amal El Fallah Seghrouchni, Professeure à la Faculté des Sciences et d'Ingénierie à Sorbonne Université, chercheuse au LIP6 CNRS (France) et membre d'honneur du think tank Digital Act, apporte son éclairage et attire l'attention sur la nécessité de l'équité des solutions à adopter. Digital Act : Vous venez d’être nommée à la Commission mondiale d'éthique des connaissances scientifiques et des technologies de l'Unesco. En quoi l’éthiqu...

Coronavirus: Santé et éducation, le Maroc face au grand test de la digitalisation d’utilité publique

Par Mohamed Douyeb, président cofondateur Digital Act. A Taïwan, des élèves ont inventé un petit robot distribuant du gel hydro-alcoolique aux enfants pour réduire les risques de transmission du coronavirus. Imaginez cette scène dans nos écoles ! L’impact en matière de sensibilisation est énorme dans une conjoncture marquée par la propagation du coronavirus. Face à la crise sanitaire mondiale provoquée par l’accélération du covid-19 (plus de 150.000 personnes contaminés et 6.420 décès), les Etats n’avaient d’autre choix que d’adopter des mesures drastiques se traduisant par des états d’alerte, mises en quarantaine, confinements, suspensions des vols internationaux de passagers, fermetures de commerces non indispensables… L’humanité traverse un mome...

Pour un modèle digital ouvert, ambitieux et inclusif (Par Raja Bensaoud, Mohamed Douyeb, Amine Amara)

La prise de conscience est de plus en plus forte quant à l’intérêt du numérique en tant que levier de développement humain et d’inclusion sociale. Si les initiatives publiques et privées se multiplient, les pré-requis d’un Maroc digital fédérateur ne sont pas tous réunis. Volontarisme politique, vision stratégique, convergence des initiatives, partage des infrastructures pour le développement des e-services publics, alphabétisation numérique, innovation… Autant de leviers à actionner pour un Maroc où le numérique est au service du développement économique et du progrès humain. Si le Maroc peut se targuer d’une bonne qualité de connectivité, les chiffres parlent d’eux-mêmes: A peine la moitié de la population a accès à internet et 1 marocain sur 2 dispose d’un smartphone, al...

E-service public au Maroc : Etat des lieux (Par Amale Kada, Digital project manager-contributrice Digital Act)

La transformation digitale est à la fois un concept et un métier en pleine expansion couvrant aujourd’hui plusieurs domaines. Au Maroc, l’Etat en est bien conscient, et a même mis en œuvre des stratégies, dont la dernière en date est le Plan Maroc Digital 2020 déployé par le ministère de l'Industrie, de l'investissement, du commerce et de l'économie numérique. Digitaliser 50% des démarches administratives, telle la grande ambition de ce plan. Pas besoin de rappeler ici l’impact du digital dans l’amélioration de l’efficacité des ...

Les Marocains et internet : Le smartphone explose tous les records! (Raja Bensaoud et Mohamed Douyeb, co-fondateurs Digital Act)

La quasi-majorité des marocains est équipée d’un téléphone mobile. Le smartphone est devenu le principal support de divertissement et d’information sur internet. Quid du contenu marocain? La dernière enquête annuelle de collecte des indicateurs TIC réalisée par l’Agence nationale de réglementation des télécommunications (ANRT) menée au titre de 2018, nous apprend que le bond de l’équipement en smartphone se poursuit (...

La Cour des comptes sceptique quant à l’efficacité de l’Agence du digital (Par Raja Bensaoud, cofondatrice Digital Act)

L’administration électronique (ou l’administration en ligne, e-administration ou cyber administration) consiste à utiliser les TIC pour améliorer de manière significative les services publics et augmenter leur efficacité. Les services publics accessibles « en ligne » en sont l’une des traductions. Le rapport de la Cour des comptes, publié le 20 mai 2019, a procédé à une évaluation des services en ligne, fournis par les secteurs publics au Maroc. Dans ce rapport, la Cour a exprimé des craintes quand à l’efficacité de l’Agence de dév...

Et si Irembo était la porte? Par Amine Amara, cofondateur Digital Act

La semaine dernière, le leader mondial en termes de transformation numérique, qu’est l’Estonie, s’est tournée vers l’Afrique pour exporter son savoir-faire à travers une visite présidentielle. Or, même si cette dernière s’est limitée au Bénin et au Sénégal, le e-Etat n’oublie pas pour autant d’encenser les champions du continent que sont le Rwanda et le Kenya. Kigali étant l’exemple le plus abouti de ce qu’une volonté étatique bien réfléchie en matière du numérique peut engendrer comme avancées pour les citoyens et la croissance économique. Dans la langue kinyarwanda, Irembo signifie porte ou portail, Si le nom est somme tout banal, le service lui ne l’est pas. En 2014, le président rwandais, Paul Kagamé, prend la décision de digitaliser la totalité ...

2018, UNE ANNÉE NUMÉRIQUE À OUBLIER! Par Mohamed Douyeb, co-fondateur "Al Mitaq Digital Act"

“Douane: Le big bang du 1er janvier”, titre fièrement L’Economiste dans son dernier numéro de l’année 2018. Et il y a de quoi! L’Administration de la douane passe, à partir du 1er janvier 2019, à une administration 100% numérique. Une révolution. Je l’ai déjà souligné dans une tribune co-signée avec des amis membres fondateurs du collectif “Al Mitaq Digital Act”: La Douane est un champion numérique national. Mais cette transformation numérique du fisc nécessaire pour des questions de veille, de recouvrement et de contrôle cache une réalité amère. En dépit de toutes les annonces en grande pompe, le Maroc a vécu une année numérique blanche. Et ce n’es...

LE DIGITAL A BESOIN D’UN «DIGITAL ACT»

Le digital n’a pas fini de nous intriguer. Il a chamboulé nos habitudes et modifié radicalement nos rapports sociaux et nos représentations. En entreprises, il a bouleversé les modèles économiques, redéfini les compétences, transformé les métiers et horizontalisé les organigrammes. Le digital n’est plus une simple technologie, un effet de mode ou un sujet de laboratoire. C’est une réalité économique et un champ social spatial et temporel. Tous enchaînés à notre connexion Depuis que nous sommes affranchis de rester coincés devant nos ordis sédentaires et migré massivement vers le digital, nos doigts sont en permanence mobilisés pour rédiger des mails, envoyer des textos, des likes ou des tweets. Ne pas avoir de smartphone est aujourd’hui synonyme d’excent...

AGENCE DU DÉVELOPPEMENT DU DIGITAL : L’APPEL DU DIGITAL ACT

On ne le répétera jamais assez : le numérique génère de nouvelles richesses ! C’est un levier majeur de l’émergence. Il impacte la qualité de vie et le niveau social des populations. Le digital est un ensemble d’acteurs et de pratiques intimement liés à la science et aux nouvelles technologies, qui transcende fortement notre société, ses valeurs et son économie, allant même jusqu’à s’interroger sur les nouveaux rôles de l’Etat. «Les pays capables de s’adapter rapidement à l’évolution de l’économie numérique sont ceux qui profiteront le plus des dividendes du numérique, tandis que les autres ont toutes les chances de rester à la traîne», constate, à juste à titre, la Banque mondiale dans son rapport 2016 sur le développement. Maroc Numeric 2013, Maroc Digital 2020… sont des stratégies...

E-ADMINISTRATION: PRIORITÉ EN VOIE D’AFFIRMATION

Qui l’aurait cru? La Direction générale des impôts (DGI) sur les réseaux sociaux? «Daribatouna», telle est la dénomination de la DGI, depuis début mars 2018 sur Facebook, Twitter, Instagram et YouTube. Branding social media efficace? Les avis divergent. On le sait, «Dariba» (impôt) n’a pas bonne presse chez nous. C’est universel… nous direz-vous! Pour utiliser le jargon de la communication, l’administration fiscale voire l’Administration ne bénéficie toujours pas d’une bonne réputation aussi bien auprès des entreprises que des particuliers! Qui parmi nous ou dans notre entourage n’a pas tenu de propos du genre: «A quoi servent finalement les impôts que je paie?» Quand il est question d’aborder les impôts, la frustration et la colère reviennent souvent dans la bouche des contribuables...